משלוח חינם לכל הארץ עם אחריות!

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

אנו ב-KlayPro מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, כיצד הוא נשמר, למי הוא מועבר ומהן זכויותיך לגביו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

  • מידע שאתה מוסר: שם מלא, כתובת למשלוח, דוא"ל וטלפון – לצורך ביצוע ההזמנה והשירות.
  • מידע תשלום: מעובד ישירות מול ספק הסליקה של Shopify. איננו רואים ואיננו שומרים את מספר כרטיס האשראי.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ומקור ההגעה – לצורכי אבטחה ושיפור האתר.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

  • עיבוד הזמנות, אספקה, מתן שירות לקוחות וטיפול בהחזרות.
  • שליחת עדכוני הזמנה ומשלוח.
  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן באתר.
  • דיוור שיווקי – רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, וניתן להסיר את עצמך בכל עת בלחיצה אחת.
  • עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, דיני מס והגנת הצרכן).

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק לספקי שירות הנדרשים לתפעול החנות, ובכלל זה:

  • Shopify – תשתית החנות והתשלומים.
  • חברות שילוח וספקים – לצורך אספקת ההזמנה בלבד.
  • שירותי אנליטיקה – במידע מצטבר ואנונימי.
  • רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש על פי דין.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לשמירת סל הקניות, זיהוי העדפות ומדידת ביצועים. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות – כמו סל הקניות – עלולות לא לפעול כראוי.

5. אבטחת מידע

האתר מוגן בתקשורת מוצפנת (SSL/TLS) והתשלומים מתבצעים בסביבה מאובטחת בתקן PCI-DSS. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

6. שמירת מידע וזכויותיך

  • מידע על הזמנות נשמר כל עוד נדרש לצורכי שירות ולעמידה בדרישות החוק.
  • בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו.
  • לפנייה בנושא פרטיות: shopklaypro@gmail.com.

7. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר.