מדיניות משלוחים והחזרות

• עיבוד ההזמנה: 1–2 ימי עסקים.
• זמן משלוח משוער: 7–14 ימי עסקים לכל רחבי הארץ.
• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים.

• משלוח חינם לכל הארץ בכל ההזמנות.
• ככל שתחול עלות משלוח מיוחדת, היא תוצג בעמוד התשלום לפני האישור.

לאחר יציאת החבילה יישלח אליך דוא"ל עם מספר מעקב. שים לב שלעיתים לוקח 2–5 ימים עד שהמעקב מתעדכן במערכת חברת השילוח.

• ניתן להחזיר או להחליף מוצר בתוך 30 יום מקבלתו.
• המוצר יוחזר שלם, נקי, ללא סימני שימוש ובאריזתו המקורית.
• לפתיחת בקשה יש לשלוח דוא"ל עם מספר ההזמנה ותמונה של המוצר לכתובת shopklaypro@gmail.com.
• ההחזר הכספי מבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך עד 14 ימי עסקים.
• במוצר פגום או שגוי – ההחלפה וההחזרה על חשבוננו.

אם החבילה לא הגיעה בתוך 21 ימי עסקים, או הגיעה פגומה – פנה אלינו ונטפל בכך מול חברת השילוח, כולל משלוח חוזר או החזר כספי מלא.